Această Politică de confidențialitate este emisă de Hotel Chronis și acoperă informațiile colectate și utilizate de Hotel în timpul funcționării sale. Informațiile dumneavoastră pot fi colectate și utilizate de către Hotel prin utilizarea acestui site web. Am pregătit această Politică de confidențialitate pentru a explica mai multe despre cum colectăm și gestionăm informațiile dumneavoastră.
INFORMAȚII PE CARE LE CULEGEM
INFORMAȚII PE CARE NI LE DAȚI. Când utilizați site-ul web, ne puteți furniza diverse informații care vă identifică personal. De exemplu, colectăm informații de la dvs. atunci când faceți o rezervare prin sistemul nostru de rezervare sau când stați la hotel. Informațiile colectate în timpul rezervării și în timpul șederii dumneavoastră pot include: Numele, adresa de e-mail, adresa de domiciliu și de afaceri, numărul de telefon, naționalitatea și detaliile cardului de plată și informații precum cazarea și preferințele de cameră făcute în timpul rezervării, cum ar fi tipul de cameră preferat și solicitările specifice către Hotel. Aceste informații ne pot fi furnizate direct atunci când faceți o rezervare prin sistemul nostru de rezervare, prin site-urile noastre web, direct la hotel sau prin aplicații mobile. În unele cazuri, este posibil să primim aceste informații de la o terță parte, cum ar fi atunci când faceți o rezervare printr-o agenție de turism online sau un site web de rezervare la hotel.
INFORMAȚII PE CARE LE OBȚINEM DIN UTILIZAREA SITE-ULUI DE CĂTRE DVS. De asemenea, colectăm informații de la dvs. atunci când navigați pe Site. În aceste cazuri, informații precum informații despre țara dvs., adresa protocolului de Internet (“IP”), adresa de control al accesului media și alte caracteristici despre sistemul sau dispozitivul dvs. pot fi colectate automat. Aceste informații pot fi colectate în scopuri operaționale, precum și pentru a vă îmbunătăți experiența atunci când utilizați aceste servicii. Aceste informații pot fi, de asemenea, utilizate pentru analize agregate ale tendințelor și statistice și pentru a afișa reclame și mesaje mai relevante. Utilizarea de către dvs. a Site-ului ne poate furniza, de asemenea, alte informații, inclusiv, fără limitare, serverul dvs. de domeniu, tipul computerului și tipul de browser web și alte informații relevante despre experiența dvs. online și utilizarea Site-ului.
INFORMAȚII STOCATE PE CALCULATORUL DVS. („COOKIES”). Când vizitați acest site web, Hotelul poate stoca anumite informații pe computerul dumneavoastră. Aceste informații vor fi sub forma unui „cookie” sau fișier similar și ne pot ajuta să menținem și să îmbunătățim acest site web. Un „cookie” este o cantitate mică de date care este transferată către browserul dumneavoastră de pe un server web și poate fi citită doar de serverul care vi l-a dat. Acționează ca identitatea ta, înregistrând lucruri precum adrese web, parole și preferințe. Când vizitați din nou site-ul web, cookie-ul permite site-ului respectiv să vă recunoască browserul. Nu se poate executa ca cod sau nu poate furniza viruși. Cu majoritatea browserelor de internet, puteți șterge cookie-urile de pe hard disk-ul computerului dvs., puteți bloca toate cookie-urile sau puteți primi un avertisment înainte ca un cookie să fie stocat. Vă rugăm să consultați instrucțiunile browserului dvs. pentru a afla mai multe despre aceste funcții.
CUM UTILIZĂM ACESTE INFORMAȚII: Utilizăm informațiile pe care le colectăm de la dvs. în primul rând pentru a vă îndeplini rezervarea la hotel. Înainte de șederea dumneavoastră, aceasta poate include trimiterea detaliilor dumneavoastră la Hotel sau trimiterea de comunicări înainte de ședere. După șederea dvs., vă putem trimite, de asemenea, mesaje după ședere și sondaje de satisfacție pentru a obține feedback despre experiența dvs. În unele cazuri în care avem consimțământul dvs. sau acolo unde este permis de legea aplicabilă, vă putem trimite comunicări de marketing (care pot include mesaje text) despre produse și servicii pe care le considerăm relevante pentru dvs. De asemenea, putem folosi informații despre șederea dumneavoastră pentru a afișa reclame direcționate pe site-urile noastre web sau ale terților sau pentru a vă trimite mesaje mai relevante. În plus, folosim aceste informații în scopuri de analiză statistică și de tendințe agregate pentru a evalua și îmbunătăți produsele și serviciile noastre, pentru a proiecta noi locații și servicii de hotel și alte cercetări de piață.
CUM UTILIZĂM ACESTE INFORMAȚII: Vom partaja informațiile dumneavoastră cu hotelul în care vă cazați pentru a finaliza rezervarea. De asemenea, este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră cu furnizori de servicii terți pentru a furniza servicii în legătură cu afacerea noastră și pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim produsele și serviciile. De exemplu, putem folosi un produs terță parte în scopuri de cercetare de piață și analiză a datelor. În unele cazuri, sub rezerva cerințelor locale de consimțământ, furnizorii de servicii terți ne pot ajuta și cu diverse campanii de marketing. De asemenea, putem împărtăși informațiile dvs. cu terțe părți pentru a vă oferi oferte speciale pentru propriile produse și servicii. Orice astfel de părți trebuie să fie de acord să respecte cerințele noastre de confidențialitate înainte de a le furniza informații. Cu excepția scopurilor descrise mai sus, nu împărtășim informațiile dvs. de reședință cu alte terțe părți decât dacă avem consimțământul dvs. sau în circumstanțe speciale, cum ar fi: atunci când credem cu bună-credință că divulgarea este cerută de lege sau pentru a proteja siguranța clienții hotelului, angajații, publicul sau proprietatea hotelului; când dezvăluirea este necesară pentru a se conforma unui proces judecătoresc, ordin judecătoresc, citație, mandat sau proces legal; sau în cazul unei fuziuni, vânzări de active sau alte tranzacții conexe . Pot exista alte momente în care colectăm și folosim informații personale, de exemplu dacă alegeți să participați la unul dintre concursurile sau tombolele noastre, să vă înscrieți pentru a primi buletinele noastre informative sau alte oferte și promoții speciale, să descărcați una dintre aplicațiile noastre aplicația noastră mobilă sau să participați într-unul dintre celelalte servicii ale noastre. În aceste cazuri, vom colecta informații de la dvs. pentru a desfășura și administra respectivul concurs, tombolă sau serviciul la care ați ales să participați. Informațiile colectate pot include informații personale, cum ar fi numele, adresa și informațiile de contact, precum și anumite informații demografice. În fiecare caz, vom colecta, folosi și proteja informațiile dumneavoastră într-o manieră conformă cu principiile generale stabilite în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care vă spunem altfel.
TRANSFER DE DATE
Deoarece Hotelul este conectat la alte hoteluri deținute de companii afiliate, informațiile pe care ni le furnizați în timpul unei rezervări sau prin furnizarea oricăror alte servicii pot fi transferate oricăreia dintre entitățile și hotelurile afiliate din întreaga lume în scopul performanței sau facilitarea acestor servicii.
INFORMAȚII ȘI SERVICII DE LOCALIZARE
Este posibil să primim informații despre locația dvs. în timpul și în scopul furnizării serviciilor descrise mai sus prin utilizarea site-ului nostru web. De exemplu, dacă utilizați site-ul nostru web, este posibil să primim informații despre locație de la rețelele wireless sau turnurile de telefonie mobilă din apropierea dispozitivului dvs. mobil, prin adresa dvs. de protocol de internet (“IP”) sau prin utilizarea altor servicii pe care le oferim la hotelul nostru ca servicii de internet wireless. Putem accesa de asemenea, informații despre locație pe care ni le furnizați prin utilizarea rețelelor sociale, cum ar fi atunci când vă „tweiți” locația. Preferințele dvs. de locație pot fi setate sau modificate la nivel de dispozitiv sau modificând setările dvs. cu platforma relevantă de social media.
SOCIAL MEDIA
Putem folosi diverse funcții de rețele sociale, cum ar fi butonul „Like” de pe site-urile noastre web și aplicațiile mobile. Anumite informații ne pot fi partajate sau furnizate în alt mod prin utilizarea de către dumneavoastră a acestor funcții împreună cu serviciile și programele noastre. În funcție de contul dvs. și de setările de confidențialitate, este posibil să putem vedea și informațiile pe care le postați atunci când utilizați aceste platforme de social media, indiferent dacă utilizați sau nu unul dintre serviciile noastre. În unele cazuri, în funcție de circumstanțe, vă putem contacta pe aceste platforme de socializare. Informațiile pe care le postați pe site-urile de rețele sociale și controalele referitoare la aceste dezvăluiri sunt guvernate de politicile respective ale terților.
CUM SECURIZĂM INFORMAȚIILE DVS
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor pe care ni le furnizați. Pentru a face acest lucru, sunt implementate măsuri de securitate tehnice, fizice și organizatorice pentru a proteja împotriva oricărui acces neautorizat, dezvăluire, deteriorare sau pierdere a informațiilor dumneavoastră. Colectarea, transmiterea și stocarea informațiilor nu poate fi niciodată garantată a fi complet sigură, cu toate acestea, luăm măsuri pentru a ne asigura că există măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja informațiile.
GESTIONAREA PREFERENȚELOR ȘI INFORMAȚIILOR DUMNEAVOASTRĂ
Dorim să ne asigurăm că aveți instrumentele de care aveți nevoie pentru a controla informațiile pe care ni le furnizați, inclusiv modul de a vă contacta. De asemenea, este important să ne contactați pentru a vă actualiza informațiile dacă oricare dintre acestea este incorectă sau se modifică.
GESTIONAREA INFORMAȚIILOR DVS
Prin furnizarea serviciilor descrise mai sus, noi și în unele cazuri partenerii noștri terți și furnizorii de servicii, vă putem contacta în legătură cu o rezervare sau pentru a sprijini orice alte servicii pe care le oferim. În cazul în care orice informații pe care ni le furnizați sunt inexacte și trebuie făcute modificări sau dacă doriți ca anumite informații să fie șterse, datele dumneavoastră pot fi actualizate contactându-ne. Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, este posibil să nu fie posibilă ștergerea anumitor părți ale informațiilor dvs. În alte cazuri, este posibil să nu putem șterge anumite informații stocate în sistemul nostru sau furnizate unor terți în legătură cu serviciile descrise în această Politică de confidențialitate.
LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI WEB
Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri web întreținute și/sau controlate de terți. Nu facem nicio declarație sau garanție cu privire la astfel de site-uri web ale terților. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor site-uri web terțe, deoarece practicile lor de confidențialitate pot diferi de ale noastre.
MINORI
Site-urile noastre web nu sunt destinate copiilor și nu solicităm și nu colectăm cu bună știință informații personale de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm sau descoperim în alt mod că informațiile personale ale unui minor au fost colectate în mod necorespunzător, vom lua toate măsurile rezonabile din punct de vedere comercial pentru a șterge aceste informații. În cazuri limitate, este posibil să avem o campanie sau un program destinat copiilor. În aceste cazuri, detalii despre practicile de informare vor fi prezentate în termenii și condițiile programului sau campaniei.
MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENTIALITATE
În unele cazuri, este posibil să fie nevoie să schimbăm sau să modificăm această Politică de confidențialitate pentru a ne conforma cu mediul de reglementare în evoluție sau cu nevoile afacerii noastre. Ne rezervăm dreptul, în orice moment și fără notificare, de a adăuga, schimba, actualiza sau modifica această Politică de confidențialitate, sub rezerva oricăror cerințe legale aplicabile.
